قوانین بار هواپیمایی قطر

سفر با هواپیمایی معتبر مانند قطر ایرویز نیازمند آگاهی دقیق از قوانین و مقررات حمل بار است. شناخت محدودیت های وزن و ابعاد چمدان ها مقررات مربوط به بار دستی و اطلاع از هزینه های اضافه بار می تواند تجربه سفر شما را به مراتب آسان تر و بدون دغدغه کند. این راهنما اطلاعات جامعی در خصوص قوانین بار هواپیمایی قطر ارائه می دهد تا با آمادگی کامل قدم به فرودگاه بگذارید.

میزان بار مجاز هواپیمایی قطر (بار تحویل شده)

میزان بار تحویل شده مجاز در پروازهای هواپیمایی قطر بر اساس کلاس پروازی و مسیر سفر شما متغیر است. این قوانین به صورت دقیق در بلیت شما قید می شوند و توصیه می شود پیش از سفر آن ها را بررسی کنید. رعایت این محدودیت ها از پرداخت هزینه های اضافی جلوگیری می کند.

بر اساس کلاس پروازی

در بیشتر مسیرها میزان بار مجاز بر اساس وزن محاسبه می شود. مسافران کلاس فرست مجاز به حمل حداکثر ۵۰ کیلوگرم بار مسافران کلاس بیزنس تا ۴۰ کیلوگرم و مسافران کلاس اکونومی تا ۳۰ کیلوگرم بار تحویل شده دارند. این محدودیت ها شامل مجموع وزن تمام قطعات بار شما می شود.

بر اساس مسیر پروازی

در برخی مسیرهای خاص مانند پروازها به/از قاره آفریقا یا قاره آمریکا میزان بار مجاز بر اساس تعداد قطعه بار تعیین می شود. در این مسیرها مسافران تمامی کلاس ها مجاز به حمل دو قطعه بار هستند. حداکثر وزن هر قطعه برای فرست کلاس و بیزنس کلاس ۳۲ کیلوگرم و برای اکونومی ۲۳ کیلوگرم است.

مسیرهای دیگری که از قانون دو قطعه بار پیروی می کنند شامل پرواز بین برزیل و آرژانتین و پروازهای به/از آرژانتین کانادا و ایالات متحده هستند. قوانین وزن هر قطعه در این مسیرها مشابه پروازهای به/از آفریقا و آمریکا است. در مسیر دوحه-کازابلانکا و پروازهای خروجی از آفریقا میزان بار مجاز بر اساس وزن و به ترتیب ۶۰ ۶۵ و ۴۵ کیلوگرم برای کلاس های مختلف است.

ابعاد و وزن حداکثری هر قطعه بار

حداکثر وزن هر قطعه بار تحویل شده نباید از ۳۲ کیلوگرم تجاوز کند. اگرچه در مسیرهایی که محدودیت بار بر اساس وزن است محدودیتی در تعداد قطعات وجود ندارد (تا زمانی که وزن کل رعایت شود) این محدودیت حداکثر وزن برای هر چمدان همچنان پابرجاست.

ابعاد حداکثری هر چمدان (مجموع طول عرض و ارتفاع) نیز مهم است. برای پروازها به/از آفریقا یا آمریکا و همچنین از مبدا دمام حداکثر ابعاد ۱۵۸ سانتی متر است. در سایر مقاصد این حد تا ۳۰۰ سانتی متر می رسد به جز پرواز از دوبلین که طول اقلام پذیرش شده نباید بیش از ۲۴۰ سانتی متر باشد.

لطفاً توجه داشته باشید که قطر ایرویز ممکن است از پذیرش بارهایی با شکل نامتعارف یا بسته بندی نامناسب خودداری کند. چمدان های گرد با طناب شل بسته شده یا در ملحفه پیچیده شده ممکن است پذیرفته نشوند.

بار دستی مجاز قطر ایرلاین

علاوه بر بار تحویل شده می توانید اقلام ضروری و شخصی خود را به عنوان بار دستی به داخل کابین هواپیما ببرید. قوانین مربوط به بار دستی نیز بر اساس کلاس پروازی شما متفاوت است و ابعاد و وزن مشخصی دارد.

میزان بار مجاز بر اساس کلاس پروازی

مسافران فرست کلاس و بیزنس کلاس مجاز به حمل دو قطعه بار دستی با مجموع وزن حداکثر ۱۵ کیلوگرم هستند. مسافران کلاس اکونومی می توانند یک قطعه بار دستی با وزن حداکثر ۷ کیلوگرم همراه داشته باشند. برای پروازهای اکونومی به/از برزیل این میزان به ۱۰ کیلوگرم افزایش می یابد.

ابعاد حداکثر بار دستی

حداکثر ابعاد مجاز برای هر قطعه بار دستی در تمام کلاس های پروازی ۵۰ در ۳۷ در ۲۵ سانتی متر است. این ابعاد شامل چرخ ها و دسته های چمدان نیز می شود. وزن و ابعاد لپ تاپ و کیف آن باید در محدوده ابعاد و وزن مجاز بار دستی شما قرار گیرد.

اقلام مجاز اضافی در کابین

علاوه بر بار دستی اصلی می توانید برخی اقلام شخصی اضافی را نیز بدون احتساب در وزن بار دستی مجاز به داخل کابین ببرید. این اقلام شامل کیف دستی زنانه کوچک کت شنل یا پتو چتر عصا دوربین کوچک مقدار محدودی کتاب و روزنامه ساک حمل نوزاد و اقلام خریداری شده از فروشگاه های فری شاپ فرودگاه در روز پرواز هستند.

قوانین حمل مایعات و ژل ها در بار دستی

حمل مایعات ژل ها خمیرها و اسپری ها در بار دستی مشمول قوانین امنیتی بین المللی است. این اقلام باید در ظروفی با حجم حداکثر ۱۰۰ میلی لیتر باشند و همگی در یک کیسه پلاستیکی شفاف قابل بستن مجدد و با حجم حداکثر یک لیتر (تقریباً ۲۰ در ۲۰ سانتی متر) قرار گیرند. این کیسه باید به راحتی بسته شود و برای بازرسی امنیتی جداگانه ارائه گردد.

محدودیتی برای حمل غذای کودک و داروهای ضروری در بار دستی وجود ندارد اما ممکن است برای داروها نیاز به ارائه نسخه پزشک داشته باشید. ظروف مایعات بزرگتر از ۱۰۰ میلی لیتر حتی اگر فقط بخشی از آن ها پر شده باشد مجاز به حمل در بار دستی نیستند و باید در بار تحویل شده قرار گیرند.

بازرسی امنیتی وسایل الکترونیکی

در پروازهای خاص به ویژه به مقصد بریتانیا و ایالات متحده آمریکا بازرسی های امنیتی ویژه ای برای وسایل الکترونیکی شخصی بزرگتر از تلفن همراه انجام می شود. ممکن است از شما خواسته شود تبلت لپ تاپ یا سایر دستگاه ها را روشن کنید بنابراین اطمینان از شارژ کافی آن ها ضروری است.

در پروازهای به مقصد بریتانیا اگر دستگاه الکترونیکی بزرگ شارژ نداشته باشد ممکن است در محلی امن در هواپیما نگهداری شده و در مقصد تحویل داده شود. در پروازهای به مقصد ایالات متحده آمریکا تمام وسایل الکترونیکی شخصی در پروازهای خروجی از دوحه مشمول بررسی های امنیتی مضاعف هستند. توصیه می شود وسایلی که در طول پرواز نیاز ندارید در بار تحویل شده قرار دهید.

قوانین اضافه بار هواپیمایی قطر

در صورتی که وزن یا تعداد قطعات بار شما از میزان مجاز تعیین شده بیشتر باشد مشمول پرداخت هزینه اضافه بار خواهید شد. این هزینه به شما امکان می دهد بار اضافی خود را حمل کنید اما نرخ آن بسته به عوامل مختلفی تعیین می شود.

محاسبه و پرداخت هزینه اضافه بار

هزینه اضافه بار در هواپیمایی قطر بر اساس مسیر پروازی شما و میزان اضافه بار (بر اساس وزن یا تعداد قطعه) محاسبه می شود. برای اطلاع دقیق از نرخ ها می توانید به وب سایت قطر ایرویز مراجعه کرده یا با دفاتر فروش این ایرلاین تماس بگیرید. امکان پرداخت هزینه اضافه بار هم به صورت آنلاین و هم در فرودگاه هنگام چک-این وجود دارد.

قیمت اضافه بار قطر ایرلاین از ایران و به ایران

برای مثال در پروازهایی که از قطر به کشورهای خاورمیانه از جمله ایران انجام می شود هزینه اضافه بار معمولاً به ازای هر کیلوگرم اضافه بار محاسبه می گردد. این نرخ ممکن است بسته به تغییرات نرخ ارز و سیاست های ایرلاین در زمان خرید متفاوت باشد. نرخ دقیق را باید هنگام محاسبه از طریق وب سایت یا کانتر چک-این دریافت کنید.

تخفیف خرید آنلاین اضافه بار

قطر ایرویز برای تشویق مسافران به مدیریت بار خود پیش از سفر معمولاً تخفیف هایی را برای خرید آنلاین اضافه بار از طریق وب سایت یا اپلیکیشن موبایل ارائه می دهد. خرید اضافه بار به صورت آنلاین معمولاً مقرون به صرفه تر و راحت تر از پرداخت در فرودگاه است.

قیمت اضافه بار قطر ایرلاین پای کانتر

اگر تصمیم به پرداخت هزینه اضافه بار در فرودگاه و هنگام چک-این بگیرید نرخ محاسبه شده معمولاً بالاتر از نرخ آنلاین خواهد بود. پرداخت در فرودگاه بر اساس وزن یا تعداد قطعه اضافه بار (بسته به مقررات مسیر) انجام می شود و باید پیش از تحویل بار تسویه گردد. توصیه می شود در صورت امکان اضافه بار خود را از قبل آنلاین خریداری کنید.

اقلام غیرمجاز و خطرناک

برای حفظ امنیت پرواز و مسافران حمل برخی اقلام در هواپیما ممنوع یا مشمول محدودیت های جدی است. این اقلام شامل مواد خطرناک و وسایلی هستند که می توانند امنیت پرواز را به خطر اندازند. آشنایی با این لیست پیش از سفر ضروری است.

اقلام دارای محدودیت های امنیتی

این دسته شامل اقلامی است که ممکن است برای امنیت پرواز خطرآفرین باشند. حمل انواع سلاح گرم و سرد مواد منفجره مواد شیمیایی و سمی گازهای فشرده و مایعات و جامدات قابل اشتعال در بار دستی و تحویل شده محدود یا ممنوع است. مقررات دقیق بر اساس نوع ماده و قوانین کشور مبدا و مقصد تعیین می شود.

باتری ها و دستگاه های باتری دار

باتری های لیتیومی یدکی و پاوربانک ها باید در بار دستی حمل شوند و حمل آن ها در بار تحویل شده ممنوع است. دستگاه هایی که دارای باتری لیتیومی هستند (مانند لپ تاپ تبلت موبایل) باید در بار دستی حمل شوند. محدودیت هایی نیز برای ظرفیت (وات-ساعت) باتری ها وجود دارد و باتری های با ظرفیت بالا ممکن است نیاز به تایید قبلی ایرلاین داشته باشند.

مایعات و ژل ها

قوانین حمل مایعات و ژل ها در بار دستی در بخش مربوطه توضیح داده شد (حجم ۱۰۰ میلی لیتر در کیسه شفاف). مایعات با حجم بیشتر باید در بار تحویل شده حمل شوند به شرطی که جزو مواد خطرناک قابل اشتعال یا سمی نباشند. بسته بندی مناسب برای جلوگیری از نشت در بار تحویل شده الزامی است.

مهمات و سلاح های گرم

حمل سلاح گرم و مهمات در پروازهای تجاری به طور کلی ممنوع است. در موارد خاص و با مجوزهای قانونی لازم حمل ممکن است تحت شرایط بسیار سخت گیرانه و پس از هماهنگی قبلی با ایرلاین و رعایت کامل مقررات انجام شود. این اقلام باید به صورت ایمن و جداگانه بسته بندی و اعلام شوند.

مواد پودرمانند

حمل مواد پودرمانند در بار دستی ممکن است در برخی مسیرها به ویژه پروازهای به مقصد ایالات متحده آمریکا با محدودیت مواجه شود. پودرهایی با حجم بیش از ۳۵۰ گرم ممکن است در بار دستی ممنوع باشند و باید در بار تحویل شده حمل شوند. توصیه می شود برای پرواز به مقاصد خاص قوانین مربوط به حمل پودر را بررسی کنید.

اشیای تیز

اشیایی مانند چاقو تیغ قیچی ابزار کار تیز و هر وسیله ای که پتانسیل آسیب رساندن به دیگران را داشته باشد مجاز به حمل در بار دستی نیستند. این اقلام باید به صورت ایمن بسته بندی شده و در بار تحویل شده حمل شوند تا از بروز حوادث جلوگیری شود.

دستگاه ها و مواد منفجره و محترقه

حمل هرگونه ماده یا دستگاهی که قادر به ایجاد انفجار یا آتش سوزی باشد از جمله دینامیت چاشنی ها باروت فشفشه مواد آتش بازی و سایر اقلام مشابه در بار همراه و بار دستی اکیداً ممنوع است. این مواد خطر جدی برای ایمنی پرواز ایجاد می کنند.

همراه داشتن حیوانات در سفر

قطر ایرویز امکان حمل حیوانات خانگی را برای مسافران خود فراهم می کند اما این امر مشمول قوانین و مقررات خاصی است که باید پیش از سفر به دقت رعایت شوند. نوع حیوان نژاد اندازه وزن و قوانین کشور مبدا و مقصد بر نحوه حمل تاثیرگذار هستند.

حمل حیوانات ممکن است به صورت بار همراه در کابین (PETC) برای حیوانات کوچک به صورت بار در انبار هواپیما (AVIH) یا به عنوان باربری (Cargo) انجام شود. برای حمل حیوان خود باید از قبل با قطر ایرویز هماهنگ کرده و مدارک لازم مانند گواهی سلامت و مجوزهای قرنطینه را تهیه کنید. هزینه ها بسته به اندازه و روش حمل متفاوت است.

حمل تخته موج سواری

مسافرانی که مایل به حمل تجهیزات ورزشی مانند تخته موج سواری هستند می توانند این اقلام را به عنوان بار تحویل شده حمل کنند. این اقلام معمولاً تحت مقررات حمل بار بزرگ یا تجهیزات ورزشی پذیرفته می شوند اما ممکن است مشمول محدودیت های ابعاد و وزن یا هزینه های اضافی باشند.

توصیه می شود پیش از سفر با قطر ایرویز تماس بگیرید و در مورد امکان حمل تخته موج سواری حداکثر ابعاد و وزن مجاز برای این نوع بار نحوه صحیح بسته بندی برای جلوگیری از آسیب و هزینه های مربوط به آن اطلاعات دقیق کسب کنید. بسته بندی ایمن تجهیزات ورزشی بسیار مهم است.

بار مفقود شده یا آسیب دیده در قطر ایرویز

در صورتی که بار تحویل شده شما پس از رسیدن به مقصد مفقود شده یا دچار آسیب دیدگی شده باشد باید بلافاصله اقدام به گزارش آن کنید. این گزارش باید در فرودگاه مقصد و پیش از ترک سالن تحویل بار به دفتر خدمات بار هواپیمایی قطر ارائه شود.

برای گزارش فرم مربوطه (PIR – Property Irregularity Report) را تکمیل کرده و یک کپی از آن را برای پیگیری های بعدی دریافت کنید. ایرلاین اقدامات لازم را برای جستجوی بار مفقود شده یا بررسی میزان خسارت وارده به بار آسیب دیده آغاز خواهد کرد. حفظ آرامش و ارائه اطلاعات دقیق به مسئولین مربوطه در فرودگاه بسیار مهم است.

رهگیری بار

پس از ثبت گزارش مفقودی یا آسیب دیدگی بار و دریافت شماره پرونده (PIR) می توانید با استفاده از این شماره و نام خانوادگی خود وضعیت بارتان را پیگیری کنید. سیستم های رهگیری آنلاین قطر ایرویز یا سیستم های بین المللی رهگیری بار به شما امکان می دهند تا مراحل جستجو و یافتن بار خود را مشاهده نمایید و از آخرین وضعیت آن مطلع شوید.

میزان بار مجاز در هواپیمایی قطر چقدر است؟

میزان بار مجاز بر اساس کلاس پروازی (فرست بیزنس اکونومی) و مسیر سفر شما متفاوت است. معمولاً بر اساس وزن (۳۰ تا ۵۰ کیلوگرم) یا تعداد قطعه (یک یا دو قطعه با وزن حداکثر ۲۳ یا ۳۲ کیلوگرم) تعیین می شود که در بلیت شما قید شده است.

قوانین حمل مایعات در بار دستی چیست؟

مایعات ژل ها و اسپری ها در بار دستی باید در ظروف حداکثر ۱۰۰ میلی لیتری باشند و همگی در یک کیسه پلاستیکی شفاف و قابل بستن مجدد با حجم حداکثر یک لیتر قرار گیرند. این کیسه باید برای بازرسی امنیتی جداگانه ارائه شود.

هزینه اضافه بار هواپیمایی قطر چگونه محاسبه می شود؟

هزینه اضافه بار بر اساس مسیر پروازی و میزان وزن یا تعداد قطعه اضافه بار محاسبه می گردد. پرداخت آنلاین معمولاً ارزان تر از پرداخت در فرودگاه است. نرخ ها متغیر هستند و برای اطلاع دقیق باید به وب سایت ایرلاین مراجعه کرد.

حمل چه وسایلی در بار همراه مجاز نیست؟

حمل اقلام خطرناک مانند مواد منفجره مواد شیمیایی سلاح گرم گازهای فشرده و همچنین اشیای تیز بزرگ و باتری های لیتیومی یدکی در بار تحویل شده ممنوع است. برخی اقلام دیگر نیز در بار دستی ممنوع یا محدود شده اند.

آیا می توانم حیوان خانگی خود را با پرواز قطر ایرویز حمل کنم؟

بله قطر ایرویز امکان حمل حیوانات خانگی را تحت شرایط خاص فراهم می کند. این فرآیند نیاز به هماهنگی قبلی با ایرلاین ارائه مدارک سلامت حیوان و رعایت مقررات کشور مقصد دارد. حمل ممکن است در کابین انبار یا به صورت باربری انجام شود.

در صورت مفقود شدن بار چه اقدامی باید انجام دهم؟

در صورت مفقود شدن بار باید بلافاصله پس از رسیدن به فرودگاه و قبل از ترک سالن بار به دفتر خدمات بار هواپیمایی قطر مراجعه کرده و گزارش مفقودی (PIR) ثبت کنید. با استفاده از شماره پرونده می توانید وضعیت بار خود را پیگیری نمایید.